L’association RISO attache une grande importance à la protection de vos données et à la préservation de votre sphère privée. C'est pourquoi, dans la présente déclaration, nous aimerions vous informer de la collecte et de l'utilisation des renseignements individuels sur la situation personnelle ou objective d'une personne physique déterminée ou déterminable dans le cadre de l'utilisation de notre site web et du remplissage et de l’envoi de nos formulaires de commande et de contact.

La présente déclaration de confidentialité est applicable à notre site web www.riso.ch. Nous ne nous portons nullement garants et refusons toute responsabilité pour des liens qui vont de notre site web vers des sites web de tiers. Le clic vers un lien externe se fait exclusivement sous votre propre responsabilité.

1 Consentement de l'utilisateur

Veuillez noter qu'en consultant et en utilisant notre site web et/ou en remplissant et en envoyant nos formulaires de commande et de contact, vous acceptez le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la présente déclaration et des bases applicables en matière de droit sur la protection des données.

2 Interlocuteur

Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou communication concernant vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre comme suit:

RISO
Schwanengasse 5+7
Postfach
3001 Bern
Suisse
info@riso.ch

3 Collecte anonyme des données

Vous pouvez visiter notre site web sans communiquer de renseignements d'ordre personnel. Dans ce cadre, nous ne mémorisons aucune de vos données personnelles. Afin d'améliorer notre offre, nous analysons uniquement des données statistiques qui ne permettent nullement de tirer des conclusions sur vous-même.

4 Traitement des données personnelles

Pour autant que la présente déclaration de confidentialité ne mentionne pas explicitement d'autres traitements, la liste suivante est définitive. En outre, il se peut que nous ne prélevions pas toutes les données mentionnées.

Sur le site web ou lors du traitement des formulaires de commande et de contact, nous n'élaborons pas de profils de personnalité et ne recueillons pas et/ou ne traitons pas en général de données personnelles particulièrement sensibles (p. ex. données sur des opinions religieuses, politiques ou idéologiques, l'état de santé, etc.).

4.1 Traitement de données personnelles sur le site web

Dans le cadre de votre profil client, nous collectons uniquement les données citées ci-après:

  • Toutes les données qui vous identifient explicitement dans le cadre d'une demande (nom, adresse, âge, sexe, coordonnées de contact, etc.);
  • Adresse IP;
  • Version de navigateur utilisée et type de navigateur;
  • Date & heure de la visite resp. de la demande;
  • Système d’exploitation utilisé;
  • URL de provenance (referrer);
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant;
  • Eventuelle Affiliation Identity ou Link Identity.

4.2 Traitement dans le cadre de nos formulaires de commande et de contact, jeux en ligne, concours et newsletters

Nous recueillons exclusivement les renseignements que vous nous donnez explicitement (nom, adresse, numéro de téléphone, télécopie, adresse e-mail, etc.).

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en suivant les instructions sur la newsletter. En outre, si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez nous laisser à tout moment un message sur info@riso.ch.

5 Utilisation de vos données personnelles & remise à des tiers

Aucune de vos données n'est transmise, via le site web, sans votre accord exprès.

Le traitement de vos données personnelles sur le site web se déroule exclusivement dans le cadre concret d'une demande remise par vos soins, en vue de la correction d'erreurs ou de l'amélioration de notre présentation Internet et, le cas échéant, à des fins statistiques internes.

6 Cookies

Notre site web utilise des cookies à plusieurs endroits. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur. Ils permettent de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous proposer des services. Les cookies ne comportent pas de données d'ordre personnel. Cependant, si les circonstances s'y prêtent, il se peut qu'un cookie puisse être affecté à un enregistrement déterminé de données utilisateur.

Notre site web utilise des cookies de façon exclusivement automatisée. Nous ne remontons pas les cookies sur les profils d'utilisateur pour en tirer des avantages dépassant les privilèges cités précédemment pour l'utilisateur ou pour obtenir des informations d'ordre personnel.

Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de configurer votre navigateur de façon à être informé chaque fois que notre site web essaie de placer un cookie. Cependant, il peut en résulter que certains services de notre site web ne puissent pas être utilisés ou ne puissent l'être que de façon restreinte.

De plus amples informations sur les cookies (y compris les instructions permettant de savoir comment ces cookies peuvent être bloqués) sont disponibles par exemple à l’adresse suivante: http://www.allaboutcookies.org/fr/.

7 Google Analytics

Le présent site web utilise Google Analytics, un service d'analyse du trafic web de la Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation de ce site web sont en général transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont sauvegardées.

En cas d'activation de l'anonymisation de l’IP sur le présent site web, Google raccourcira votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d’autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis et elle y sera raccourcie.

Par ordre de l'exploitant du présent site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour créer des rapports sur les activités sur le site et pour fournir à l'exploitant du site des prestations de service supplémentaires liées à l'utilisation du site et de l'Internet.

L'adresse IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas associée par Google à d'autres données. Vous pouvez empêcher la mémorisation des cookies par un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions du présent site web ne pourront le cas échéant pas être utilisées intégralement.

En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données produites par le cookie et des données liées à l’utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible à l'adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

8 Plugins Facebook (bouton Like)

Les plugins du réseau social Facebook, prestataire Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés sur nos pages. Les plugins Facebook se reconnaissent au logo Facebook ou au « bouton Like » (« J’aime ») sur nos pages. Vous trouverez un aperçu sur les plugins Facebook ici: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous consultez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie par le biais du plugin. Facebook obtient ainsi des informations selon lesquelles vous avez visité nos pages avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur un « bouton Like » Facebook pendant votre connexion à votre compte Facebook, vous pouvez relier les contenus de nos pages sur votre profil Facebook. De cette façon Facebook peut classer la visite de nos pages dans votre compte utilisateur. Nous vous informons qu’en tant que prestataire des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par le biais de Facebook. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook à l’adresse suivante: https://www.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse classer la visite de nos pages dans votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

9 Twitter

Les fonctions du service Twitter sont reliées à nos pages. Ces fonctions sont proposées par la société Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Par le biais de l’utilisation de Twitter et de la fonction « Re-Tweet », les pages web que vous visitez seront reliées à votre compte Twitter et portées à la connaissance des autres utilisateurs. Les données seront ainsi aussi transmises à Twitter. Nous vous informons qu’en tant que prestataire des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par le biais de Twitter. Vous trouverez d’autres informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Twitter à l’adresse suivante : http://twitter.com/privacy.

Vous pouvez modifier vos paramétrages de protection des données pour Twitter dans les paramétrages de compte à l’adresse suivante http://twitter.com/account/settings.

10 Transmission de données personnelles par e-mail

La transmission des données entrées de votre ordinateur au serveur se déroule sous forme cryptée. Les données entrées ne sont pas sauvegardées sur votre ordinateur (pas de cookie ou similaires). Malgré le cryptage, la sécurité absolue n'est pas possible. Le serveur transmet par e-mail vos données entrées à des fins de traitement. Ces e-mails ne sont pas cryptés. L'utilisation d'emails n'est pas sûre du point de vue technique; il arrive que des e-mails ne soient pas distribués. Lors de la transmission d'e-mails, ceux-ci peuvent quitter les frontières nationales, même si l'expéditeur et le destinataire sont tous deux sur le territoire national. La confidentialité des e-mails ne peut pas être garantie en cas de cryptage absent ou insuffisant. C'est pourquoi des e-mails non cryptés ne sont pas appropriés à l'envoi d'informations confidentielles.

Nos serveurs sont configurés de telle sorte que, généralement, des e-mails ne peuvent pas être supprimés de manière irrévocable. C'est la raison pour laquelle, veuillez noter que, même après l'expiration de nos obligations légales de conservation ou après le traitement de votre demande de suppression, les anciens e-mails échangés peuvent être encore présents. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons les bloquer ou les identifier comme n'étant plus utilisables.

Par l'utilisation du formulaire de contact ou la transmission d'un e-mail, vous acceptez la communication par e-mail en ayant connaissance des risques décrits.

11 Conservation de vos données personnelles

11.1 Conservation des données personnelles du site web

Notre site web est hébergé par Weserve AG, Könizstrasse 161, 3097 Bern-Liebefeld.

Vos données personnelles recueillies dans le cadre des activités sur le site web sont hébergées sur les serveurs de Weserve en Suisse. Les serveurs sont protégés du mieux possible contre tout accès non autorisé de tiers. Les backups sont effectués régulièrement afin d'empêcher au maximum toute perte de données.

11.2 Conservation de données personnelles dans le cadre de nos formulaires de commande et de contact, jeux en ligne, concours et newsletters

Nous conservons en toute sécurité vos données personnelles qui sont recueillies dans le cadre des formulaires de commande et de contact, des jeux en ligne, des concours et des newsletters. Les données personnelles sont conservées sur les serveurs en Suisse et sont protégées du mieux possible contre tout accès non autorisé de tiers.

12 Renseignements, rectification

Vous avez à tout moment le droit de consulter gratuitement vos données enregistrées ainsi que le droit de rectification. Veuillez nous contacter à cet effet. Nos coordonnées de contact se trouvent au point 2 de la présente déclaration de confidentialité.

13 Révocation et suppression

Vous pouvez révoquer à tout moment votre accord sur la présente déclaration de confidentialité et demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez nous contacter à cet effet. Nos coordonnées de contact se trouvent au point 2 de la présente déclaration de confidentialité.

Lors d'une demande de suppression, nous bloquerons votre profil. Cependant, veuillez noter que, conformément aux dispositions des législations commerciale et fiscale, nous sommes tenus de conserver des justificatifs comptables pendant au moins 10 exercices. C'est pourquoi nous ne pouvons ni supprimer ni traiter les données personnelles figurant sur ces justificatifs. Par conséquent, votre demande de suppression s'applique dans cette mesure uniquement au traitement futur.

D'éventuelles autres obligations légales de conservation restent sous réserve.

Dans la mesure où à la date de réception de votre révocation et de votre demande de suppression, une relation contractuelle est encore établie, vos données personnelles continuent à être traitées jusqu'à l'exécution complète du contrat. Votre révocation relevant du droit de la protection des données n'a expressément aucune influence sur le déroulement des relations contractuelles actuelles et n'est pas considérée comme motif de résiliation extraordinaire.

14 Adaptations de la présente déclaration de confidentialité

Toute modification de la présente déclaration de confidentialité est applicable à compter de la date de sa publication sur notre site web. Le traitement des données personnelles qui ont été recueillies dans une déclaration de confidentialité plus ancienne se fait selon la présente déclaration de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité et d'informer les clients des modifications sous une forme appropriée.

 

Berne, juillet 2018